Política anti win-trading

Resumen: wow-colombia mantiene un ladder de arena competitivo. El win-trading - acuerdos entre jugadores para inflar artificialmente el rating - erosiona la integridad de las clasificaciones y empuja a los jugadores honestos fuera del ladder. Esta página describe qué detecta el sistema, cómo se sanciona, cómo apelar y las excepciones pre-registrables.

1. Qué se detecta

El sistema marca para revisión las partidas que presentan patrones inusuales, entre ellos:

• Partidas extraordinariamente cortas sin combate significativo.
• Daño y curación del equipo perdedor desproporcionadamente bajos para una partida con rating.
• Repetición excesiva del mismo enfrentamiento entre dos equipos en un mismo día.
• Cuentas "donantes" con winrate muy bajo y volumen alto de partidas perdidas.
• Abandono unilateral sin combate previo.
• Equipos cuyos miembros, hardware o conexión coinciden entre el ganador y el perdedor.

Los umbrales numéricos exactos no se publican: difundirlos invitaría a calibrar el comportamiento justo por debajo del límite, lo cual neutraliza la detección. Los umbrales se revisan trimestralmente con base en la distribución observada.

2. Sanciones

Las partidas marcadas como sospechosas resultan en:

• Primera ocasión: debuff de Desertor (15 minutos) y nulidad de las recompensas de esa partida (sin cambio de rating, MMR ni puntos de conquista).
• Reincidencia documentada: escalada según la política general de sanciones - democión de rating, suspensión temporal o ban permanente en casos de win-trading sistemático.

Las sanciones de mayor severidad requieren doble validación de GMs independientes, conforme a la política general de sanciones.

3. Apelación

Cualquier jugador que considere que una partida fue marcada por error tiene derecho a apelar. El canal es:

• Correo: [email protected].
• Asunto: Apelacion DD-MM-AAAA HH:MM - la fecha y hora aproximadas de la partida disputada en horario del servidor; aparecen en el mensaje en pantalla al momento de la sanción.
• Cuerpo: nombre del personaje, bando (ganador o perdedor) y descripción breve de lo ocurrido.

Plazos: primera respuesta en 7 días hábiles; resolución en 30 días calendario. Mientras la apelación esté en curso no se aplican sanciones adicionales por reincidencia sobre el mismo caso.

4. Auditoría mensual

wow-colombia se compromete a realizar una revisión agregada mensual del sistema anti win-trading. La revisión verifica:

• Tasa de partidas marcadas vs partidas totales por categoría.
• Tasa de apelaciones recibidas y tasa de apelaciones concedidas.
• Distribución por bracket (2v2, 3v3, 5v5) y por horario.

Los resultados de la auditoría se reflejan en ajustes de umbrales y, cuando aplica, en la publicación mensual pseudonimizada de sanciones.

5. Excepciones pre-registrables

Reconocemos que existen escenarios legítimos donde varias cuentas comparten hardware o conexión sin que medie win-trading:

• Hermanos, parejas o familiares que juegan desde el mismo hogar.
• Cybercafés y salas de juego con múltiples PCs en la misma red.
• Universidades, oficinas u otras redes LAN compartidas.

Estos casos pueden registrarse de forma preventiva escribiendo a [email protected] con asunto Registro de conexión compartida. Debe indicarse:

• Nombres de los personajes y cuentas involucradas.
• Tipo de relación (familiar, cybercafé, LAN compartida).
• Compromiso explícito de no enfrentarse en partidas con rating.

El registro previo no exime de la política general: si dos cuentas pre-registradas se enfrentan en arena con rating, la partida se marca automáticamente y la sanción aplica salvo error verificable.

6. Base legal

El tratamiento de datos derivados del sistema anti win-trading - direcciones IP, identificadores de hardware, historial de partidas - se realiza con base en el interés legítimo de mantener la integridad del servicio, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Estos datos no se comparten con terceros y se conservan únicamente por el tiempo necesario para la detección y eventual sanción.

El derecho de habeas data se ejerce escribiendo a [email protected] con asunto Habeas data.

7. Versión y fecha

Versión 1.0 - vigente desde el 1 de junio de 2026.