Última actualización: 13 de mayo de 2026.
1. Naturaleza del servicio y aclaraciones previas
WOW-COLOMBIA es un proyecto comunitario, sin ánimo de lucro, dedicado a la preservación de versiones antiguas del videojuego World of Warcraft con fines educativos, de investigación y de entretenimiento entre aficionados. WOW-COLOMBIA no forma parte de Blizzard Entertainment Inc., Activision Blizzard, Inc. o cualquiera de sus filiales, y no tiene relación alguna con sus marcas, productos o servicios oficiales. Las marcas World of Warcraft, Blizzard Entertainment y cualquier signo distintivo asociado son propiedad de sus respectivos titulares; su mención en este sitio se hace únicamente con fines descriptivos y de uso nominativo. El cliente del juego está sujeto al EULA del editor original; corresponde al usuario verificar que su uso del cliente cumpla con dicho acuerdo.
2. Calidad del servicio
WOW-COLOMBIA no garantiza que el servicio sea ininterrumpido ni que esté libre de errores. El servicio se presta tal como está y según disponibilidad. La calidad de juego en los servidores oficiales del editor del videojuego es superior a la que podrás experimentar aquí, y WOW-COLOMBIA no pretende competir ni equipararse a ellos.
3. Cuentas de usuario
Puedes registrar de manera gratuita una cuenta y una contraseña para acceder al servicio. La contraseña es almacenada de forma no recuperable mediante un mecanismo criptográfico de una sola vía y en ningún caso será visible o modificable por personal de WOW-COLOMBIA. Como usuario, eres el único responsable de toda la actividad ocurrida bajo tu cuenta, así como de las cuentas asociadas a tu mismo equipo, dirección IP o identificadores técnicos. WOW-COLOMBIA no se hace responsable del acceso no autorizado que pueda sufrir tu cuenta, ni de la pérdida o deterioro de los bienes virtuales asociados a ella.
La cuenta y los personajes asociados son una licencia de uso gratuita, personal, intransferible y revocable otorgada por WOW-COLOMBIA. No constituyen propiedad del usuario ni un bien transmisible. Está expresamente prohibido vender, comprar, intercambiar, regalar, alquilar, transferir o promocionar cuentas, personajes, bienes virtuales o servicios in-game a cambio de dinero real, criptomonedas u otros bienes externos al juego. El incumplimiento facultará a WOW-COLOMBIA a suspender o cancelar la cuenta y todas las cuentas asociadas, sin compensación y sin previo aviso.
4. Conducta del usuario y prohibiciones
Como condición de uso del servicio, te comprometes a abstenerte de las siguientes prácticas, sea en el juego, en el sitio web o en cualquier canal oficial de la comunidad:
- Uso de programas de modificación, automatización, asistencia o "trampa" de cualquier tipo, incluyendo (sin limitarse a) speed hacks, fly hacks, teleport hacks, manipulación de memoria del cliente, bots, multibox automatizado por software, modificación de modelos o efectos visuales no autorizados, e inyección de DLLs.
- Explotación deliberada de defectos del juego (bug exploiting) para obtener ventajas que no se producirían en condiciones normales de juego.
- Suplantación de identidad de personal de WOW-COLOMBIA, de otros usuarios o de terceros.
- Acoso, amenazas, contenido sexual explícito, discriminación o cualquier expresión que viole la dignidad de otra persona.
- Acciones que comprometan la seguridad del servicio, incluyendo ataques de denegación de servicio, intentos de acceso no autorizado, ingeniería inversa de los componentes del servicio, o explotación de vulnerabilidades.
- Uso del servicio para fines ilícitos conforme a la legislación colombiana o a la legislación aplicable al país de residencia del usuario.
5. Medidas técnicas anti-abuso
Para preservar la integridad competitiva del servicio y detectar las prácticas descritas en la sección anterior, WOW-COLOMBIA recopila y procesa información técnica reportada por el cliente del juego y por la sesión de conexión, incluyendo: identificadores resumidos del equipo (no únicos a una persona física), versión del sistema operativo, hashes técnicos del proceso del juego, dirección IP de conexión, marcas de tiempo de actividad, nombre de usuario de la cuenta, nombres de los personajes asociados, y antecedentes de sanción previa. Al registrar tu cuenta, al marcar la casilla de autorización del formulario de registro y al utilizar el servicio, autorizas expresamente dicho tratamiento con las finalidades indicadas en estos términos y en el aparte de tratamiento de datos personales que sigue.
Esta información puede ser analizada por sistemas propios de WOW-COLOMBIA y por proveedores externos especializados en análisis de seguridad, los cuales operan bajo deber contractual de confidencialidad y reciben únicamente las categorías de datos descritas, con el único propósito de detectar y prevenir abuso. Estos proveedores pueden encontrarse dentro o fuera del territorio colombiano y procesan los datos exclusivamente para las finalidades aquí declaradas. En ningún caso dichos proveedores reciben tu contraseña, tu correo electrónico, tu token de recuperación de cuenta, hashes de autenticación, claves de sesión, ni el texto detallado de razones de sanciones previas.
Decisión humana en sanciones: los sistemas técnicos descritos cumplen una función de detección y priorización; las decisiones sancionatorias —incluyendo suspensiones y cancelaciones de cuenta— son adoptadas por personal de WOW-COLOMBIA tras revisión humana del caso particular. No se aplican sanciones automáticas sin intervención humana.
6. Tratamiento de datos personales (Ley 1581 de 2012)
Responsable del tratamiento: la administración de WOW-COLOMBIA, prestadora del servicio. Canal único de contacto para todas las solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y ejercicio de derechos: [email protected]. La información detallada del responsable persona natural se encuentra disponible y será suministrada a requerimiento legítimo del titular o de autoridad competente a través del canal de contacto indicado.
Finalidades: (i) prestación del servicio y administración de la cuenta del usuario; (ii) atención a peticiones, quejas, reclamos y comunicaciones; (iii) detección, prevención e investigación de prácticas abusivas y sanciones derivadas conforme a estos términos; (iv) cumplimiento de obligaciones legales y atención de requerimientos de autoridad competente; (v) envío de comunicaciones operativas relacionadas con la cuenta y el servicio.
Base legal: el tratamiento se ampara en (a) la autorización expresa otorgada por el usuario al aceptar estos términos y al utilizar el servicio (Ley 1581 art. 6 y 9), (b) el interés legítimo del prestador en proteger la integridad del servicio y a su comunidad de usuarios (Ley 1581 arts. 4 y 10), y (c) la ejecución del presente acuerdo de uso.
Retención: la información asociada a la cuenta se conserva mientras la cuenta esté activa y por hasta veinticuatro (24) meses adicionales tras inactividad confirmada de la cuenta, salvo que exista obligación legal de conservación por un plazo superior. Vencidos los plazos aplicables, la información será suprimida o anonimizada conforme a la política operativa del servicio.
Derechos del titular: como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, así como revocar la autorización cuando ello no se contraponga a obligaciones legales o al interés legítimo del responsable, escribiendo a [email protected]. Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme al Decreto 1377 de 2013 (arts. 14 y 15). Si consideras que tu derecho no ha sido atendido satisfactoriamente, puedes presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
7. Donaciones
Las donaciones realizadas a WOW-COLOMBIA son voluntarias, se efectúan en agradecimiento al servicio prestado y a su comunidad, y no constituyen compraventa de bienes ni de servicios. Las donaciones no generan obligación financiera, contractual ni de resultado para WOW-COLOMBIA, no crean derechos exigibles sobre bienes virtuales, y son no reembolsables una vez perfeccionadas. El donante declara ser mayor de dieciocho (18) años y estar facultado para disponer libremente de los fondos donados. WOW-COLOMBIA no se hace responsable de donaciones no autorizadas realizadas por terceros desde medios de pago del donante. Los detalles operativos del proceso de donación se rigen por la política específica de donaciones publicada en el sitio. Los reconocimientos a donantes son de carácter simbólico y no condicionan el acceso, la calidad o la equidad competitiva del servicio.
8. Suspensión y terminación del servicio
WOW-COLOMBIA se reserva el derecho de cambiar, suspender, limitar o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, así como el derecho de suspender o cancelar, a su discreción exclusiva y sin previo aviso, el acceso de cualquier usuario o grupo de usuarios por conductas que considere violatorias de estos términos, lesivas para la integridad del servicio, o contrarias a la ley aplicable. Las sanciones podrán extenderse a todas las cuentas asociadas al usuario (mismo equipo, identificadores técnicos, IP de conexión o mecanismo de acceso). No existe derecho a apelación garantizado; las apelaciones son evaluadas a discreción de la administración y no tienen efecto suspensivo sobre la sanción impuesta.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, WOW-COLOMBIA, sus colaboradores, voluntarios y proveedores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, punitivos o de cualquier naturaleza derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo (sin limitarse a) pérdida de bienes virtuales, interrupciones de servicio, errores, fallas de transmisión, accesos no autorizados, virus, robo o pérdida de datos. El uso del servicio es bajo el riesgo exclusivo del usuario. Nada en esta sección busca excluir las responsabilidades que conforme a la legislación colombiana —en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data)— resultan irrenunciables.
10. Modificaciones a los términos
WOW-COLOMBIA puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio, identificada con su fecha de "última actualización" al inicio del documento. Toda modificación material será anunciada con al menos quince (15) días de anticipación mediante aviso visible en el sitio o comunicación a la cuenta registrada del usuario. El uso continuado del servicio con posterioridad a la entrada en vigor de una modificación constituye aceptación de la nueva versión. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, tu único y exclusivo remedio es discontinuar el uso del servicio.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para todo asunto no sujeto a fueros imperativos —en particular asuntos de consumidor y de habeas data, que se rigen por su régimen especial— las partes se someten a la jurisdicción de los jueces de la ciudad de Bogotá, Distrito Capital. Lo anterior no afecta los derechos imperativos del usuario consumidor conforme a la legislación aplicable a su lugar de residencia.
12. Contacto
Cualquier solicitud, petición, queja, reclamo o ejercicio de derechos relacionados con estos términos puede dirigirse a [email protected].
Al utilizar el servicio de WOW-COLOMBIA aceptas estos términos en su integridad.
Publicado el 22-jul-2014 10:31