1. Definiciones e Interpretación
En el presente Acuerdo los siguientes términos tendrán estos significados:
"Cuenta" significa la información personal, condiciones de venta y las credenciales utilizadas por los usuarios para acceder a los créditos, elementos virtuales y / o cualquier sistema de comunicaciones en wow-colombia.
"Licencia" significa los términos y condiciones que rigen el uso de los créditos de wow-colombia, artículos virtuales o servicios comprados en este sitio web.
"Los elementos virtuales" significan armaduras, uniformes o cualquier otro objeto virtual en el juego que Cluster Games ofrece a cambio de créditos de wow-colombia.
"Elementos virtuales no utilizados" Hacen referencia a los objetos virtuales comprados desde este sitio y que se mantienen en el interior del buzón del juego, pero nunca se retiran de aquel.
"Créditos wow-colombia" Hace referencia al objeto virtual intercambiable por items o servicios en wow-colombia que Cluster Games pone a disposición de los usuarios, con sujeción a los términos de la licencia apropiada.
"Cluster Games" se entiende Cluster Games EU, o Empresa Unipersonal.
"Servicio" significa colectivamente las instalaciones en línea, herramientas, servicios o información que Cluster Games pone a disposición de los usuarios a través del sitio web, sea actualmente o en el futuro.
"Información de venta" significa cualquier dato necesario para la compra de créditos de wow-colombia desde este sitio web pero requeridos por terceros autorizados. Esto incluye, pero no está limitado a, nombres, direcciones, números de tarjetas de crédito o débito y códigos de órdenes.
"Información de compra" significa colectivamente los pedidos, correos electrónicos de confirmación, recibos o similares que puedan estar en papel o en formato electrónico.
"Sistema" significa cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que Cluster Games pone a disposición de los usuarios a través del sitio web, ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, pero no está limitado al correo electrónico, mensajes, y enlaces de correo electrónico.
"Usuario" / "Usuarios" significa cualquier tercero que acceda al sitio web y no sea empleado de Cluster Games ni actúe en ejercicio de sus funciones.
"Sitio Web" significa el sitio web utilizado actualmente www.wow-colombia.com y cualquier sub-dominio de aquel (por ejemplo el subdominio login.wow-colombia.com) a menos que expresamente sean excluidos por sus propios términos y condiciones, como (sin limitar a) los sitios de procesamiento de pagos.
Cluster Games EU tiene como objetivo ofrecer siempre artículos virtuales de calidad (obtenidos a cambio de créditos en wow-colombia) que no será libre de fallos, tales como (sin limita a) la corrupción de datos.
1.1 Esta política de devolución cubre exclusivamente defectos que impiden el uso de los créditos de wow-colombia.
1.2 Esta política de reembolso no cubre problemas de incompatibilidad de archivos o errores de menor importancia en sí mismos. Ni tampoco los errores de ortografía o errores gráficos que no sean consecuencia de una corrupción de datos.
1.3 Los créditos de wow-colombia no representan una moneda en sí mismos, por lo tanto no pueden intercambiarse ni adquirirse por fuera de este sitio. Los créditos obtenidos de la compraventa o el intercambio con terceros, no son reembolsables.
1.4 Si un elemento virtual presenta fallos durante la descarga o con posterioridad a esta, usted debe informar a Cluster Games inmediatamente y dentro de las 24 horas siguientes a la compra, con el fin de recibir un artículo de igual categoría en perfectas condiciones. Cualquier notificación recibida con posterioridad a este plazo, será puesta en consideración de Cluster Games.
1.5 Compras accidentales de créditos, producidas como consecuencia de una falla técnica en el sistema de pago, deberán ser disputadas con el respectivo procesador de pago. Cluster Games no será responsable de los errores técnicos causados por los procesadores de pago. Tampoco estará a cargo del manejo de tarjetas de crédito, débito, y de ningún medio automatizado utilizado para adquirir créditos de wow-colombia.
1.6 Cuando se efectúe un reembolso por cualquier circunstancia, Cluster Games se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente la respectiva cuenta de juego.
1.7 Las preguntas acerca del estado de sus pedidos deben remitirse a: [email protected]
Publicado el 22-jul-2014 10:26